Retouren Nederland

Retourtje? Geen probleem. Je kunt gratis naar ons retourneren. Meld je retour altijd eerst aan via onderstaande formulier. Let op, deze retour pagina is uitsluitend voor retouren in Nederland. Voor retourneren vanuit Belgie klik hier! 

Vul het onderstaand retour formulier volledig in. Zo weten we dat je zending retour komt. Niet aangemelde retouren kunnen vertraging oplopen.


Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Wat nu? Lees onderstaande even door en verzend je formulier!

Wanneer je dit formulier volledig ingevuld hebt en dadelijk ook verzonden hebt, kun je het artikel met het bijgeleverde PostNL retourlabel gratis naar ons terugsturen.

  • Pak het product in, je kan de verzendzak weer gebruiken.
  • Stuur de leverbon/factuur mee terug.
  • Plak het meegeleverde retourlabel over het adreslabel.
  • Plak je pakket weer goed dicht.

Verzending

  • Geef het pakket af bij een PostNL service punt. Niet frankeren, het opgeplakte retourlabel met antwoordnummer is voldoende. Retourneren is gratis! Bewaar het verzend bewijs tot je een e-mail van ons hebt ontvangen.
  • Het is ook mogelijk het pakket bij een van onze winkels af te geven.

Afhandeling

  • Zodra het pakket ontvangen is, wordt deze verwerkt in ons systeem. Je ontvangt van ons een e-mail ter bevestiging.
  • Als je aangegeven hebt te willen ruilen, dan wordt je nieuwe bestelling z.s.m. opgestuurd.
  • Wil je een terugbetaling dan geldt ook de volgende stap.

Terugbetaling

  • De terugbetaling wordt binnen enkele dagen uitgevoerd via de betaalwijze waarmee je betaald hebt.

 Mocht je toch nog vragen hebben dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We helpen graag!